話說Mr. E以空降姿態來到了新的團隊,要如何與大家合作推展專案呢?
當然知道要了解組織中有影響力的人物,並維持好關係
只是看到大家口頭敷衍,實質不主動的態度,Mr. E作了以下動作:
首先,經由旁敲側擊得知工廠待較久的是哪幾位幹部,就分別去他們工作崗位進行拜訪,
"王廠長,我是過來協助專案的Mr. E,久仰王廠長在工廠管理上的經驗及專業,這段時間有很多要向王 廠長合作的地方。品質問題若更好,相信會是王廠的成效,良率高耗損少讓獲利提高,大家肯定會樂於見到公司賺錢後的結果,看到公司往好的發展進行,大家士氣高、工作狀況更好,王廠長一定會越來越輕鬆,這絕對是正向發展。"
同樣的,組織中所有影響力的人物,不論是台面上或私下的人物都去訪談了解,和關鍵成員溝通改善動作對彼此的好處,在維持好關係下再進行後續動作。
經過1周時間,Mr. E已找出部分幹部欠缺的技能,並立刻著手安排課程的訓練,教案案例都是取自公司目前相關的問題,藉由擔任輔導教練過程,團隊更願意向”教練”提供相關經驗分享討論,激盪了原本沉靜的氛圍,
Mr. E 毫不吝嗇的將個人所擁有的工作硬技巧進行分享,包含目標管控、QC手法、Excel使用、產品管理手法、成本控管等,讓大家發現Mr. E確實用心幫忙解決問題,也更願意將各自感受問題向Mr. E提出。
在開始進行後,Mr. E有意無意在公開場合將團隊各員的努力都提出來鼓勵,大家得知後,都更願意和Mr. E一起奮戰,