6月的學習來到了大中華區"線上版"首班:ATD諮詢技巧證書課
在課程學習過程有4大體驗:
1.完整的檢核評估 2.清楚的流程架構
3.厲害的教案設計 4.多元的遠距教學
分別說明如下:
1.完整的檢核評估
課程從自我盤點現有能力開啟
從人際關係，商業敏感度，組織知識，分析技巧，組織能力，領導力等不同面向
找出自我優劣的思考，並從中找出可以進步之處
過程中也不斷會有自我檢視過程，譬如“您會如何建立信譽？”
在17個選項中，我沒想太多，
非常單純地直接選了“展示最真實的自己!”
其實以素顏面對他人，需要的不只是真誠，
還有看到別人不同眼光時的勇氣
產品開發在每個階段都會設定審核點
是否開案，是否要接客戶單，
是否可以進入試產，有沒有條件可以量產...
在每個階段審核點可以避免企業的失敗成本過高
相同道理，諮詢顧問案每個階段也要確認「做還是不做」
避免時間機會成本
變成 只有失敗沉默成本
(對於檢視的技巧，就用PDCA當中的Check三大技巧)
2.清楚的流程架構
在5D諮詢模型每個階段要準備那些事項都做了完整提醒
從探索會議、和對方建立關係開始，怎麼達到共識
回饋會議該有哪些議程
這些部分不只運用了精準提問技巧、處理諮詢問題的建議
也提醒我們和對方(客戶或內外部顧問)對談時互相換位思考
蒐集資訊章節提及分析資訊技巧，建立解決方案過程運用專案管理手法
讓我複習在考國際產品管理師及專案管理師這幾張證照的部分內容
加上變革管理、流程改善、問題解決、目標管理、溝通技巧、
風險評估、結構化問題、乃至績效評估的技能...
再再驗證顧問所需要的知識涵養，
須像維京百科資料庫般完整且快速反應
3.厲害的教案設計
用同一個連貫性的個案；貫穿整堂課程的全部階段
遇到敏感資訊時該怎麼面對
在變革過程，遇到來自立場、組織、政治的各種阻力該怎麼處理
進行遠距角色扮演，去模擬真實諮詢的狀況
透過情境演練來包裝學習多種技巧，讓大家直球對決
在HR領域有高度智慧的安婷、經驗豐富的Carol、主動積極的益德處長
教育界的采秀老師經常提出不同想法、
也見識到CoCo執行長總能一邊能多工處理公務
更讓我看到許多年輕朋友David、Jeffery的反應快速
在案例中和共學朋友有機會在線上做更多的交流
4.多元的遠距教學
Wally老師線上運課經驗豐富，遠距一樣可以用精采手法進行
不同組玩角色扮演，更讓大家體驗不同立場的想法
由大風吹，可以避免不吹竽的南郭先生混入
訪談不同角色的觀點，真心話vs辯論的PK對決
在案例分析中進行扮演不同職位、向CEO報告，這段是我很喜歡的部分
在小組討論的遠距過程；
感謝筆記天王Aaron老師如往常，同時用Evernote完成共筆並無私交流
(真幸運連三堂課一起進修，真是太有福氣了)
各種不同的分組操作；
我們也是情境使用了發散工具或是共用編輯的不同作法
這是遠距課程的附加好處
課程後要如何預測未來的計畫呢?
艾倫凱說的好:"預測未來最好的方法，就是去創造它。"