計畫不需要開始就很完美

本文出處：嘉義基督教醫院  家庭醫學科 李安婷 醫師

PDCA以前對我來說是醫院評鑑時才會呈交的表格之一，
四個單字的縮寫都認識（Plan、Do、Check、Action)，
但對真正代表的意思卻是一知半解。


陶育均老師的【PDCA高效工作術】系統化地介紹PDCA工具，
並讓大家在課堂上嘗試實際運用。

原來PDCA是一個接一個的循環(而且做兩輪以上效用較大），
任一個環節出錯，就會使目標不易達成，
需時時檢核是否偏離了目標、檢核點的差異、流程是否能再精進。
PDCA循環一再重啟，解決現在的問題，持續進步，
一步步往將來的願景接近。


我自覺不太會計畫或確實執行（最常講的可能是計畫趕不上變化）。
如果一件事在熱頭上，就會興致勃勃的去做；
如果興趣不大，做事效率就低落⋯⋯

Plan
找目標：分析現況，用SMART原則設定目標。
想因果：從現況中思考，找出影響目標的要素，並做出時間或階段的劃分。
訂方法：擬定策略，進行任務化，排出優先順序。

Do
執行時公開透明，得到更多人支持合作，能提升完成目標的動力。
（例如：執行力不足，常常到最後一刻才繳交心得⋯⋯）

Check
上了課才知道C這麼重要。
在P、D、A各階段持續Check，發現偏離時能盡快修正，
並必要時重啟PDCA。
計畫不需要一開始就很完美，在每一輪的PDCA中，
一邊行動，一邊檢核，一邊修正。


Action
對於優點，建立標準；對於缺失，改善對策；
環環相扣，延伸運用；機會或命運，防範風險。

PDCA是廣為人知的工具，經過陶育均老師課堂上的舉例說明與實作後，
了解執行細節，才深刻體會PDCA強大的地方。
而老師也不只在工作上徹底執行PDCA，
與家人的相處也能用PDCA來拆解。
快快做，快快修正，該好好重新PDCA自己了。

# 陶育均_PDCA高效工作術
於
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除了回顧檢視；用七個問題重新面對新的一年

每年年底的研究室聚會，大家總會從各地回到台北，
一起交流這段時間發生的事
回顧20年前還是活動承辦人的Mr. E，
一轉眼成了後面有19屆學弟妹的學長了
在學弟妹輪番敬酒過程，一位學弟阿倫看起來心事重重
Mr. E關心地問："阿倫，怎麼了嗎?"
阿倫一邊舉著酒杯一邊談到：
"總覺得今年不是很如意，聚會時沒有像其他學長姐這樣大放異彩。"
"學長，這樣說好了，我在公司、工作、家庭、生涯規劃上都有很多目標，到目前一堆都沒有達到，
對了，學長有在教OKR，想請問一下：
針對目標管理；學長會給我們甚麼樣的建議嗎?"

Mr. E舉杯回敬，"阿倫，不敢說給建議，簡單分享交流當然沒問題"
阿倫說："這就是我現在最需要的。"拉著Mr. E往旁邊沒有人的位置上坐了下來
Mr. E問"是不是阿倫給自己目標設定太高了?"
阿倫回："我覺得問題是不確定訂目標前要思考哪些點，不曉得怎麼規劃較適合"

Mr. E談到："在年底的時候，是很好的調整時機，我想，
除了回顧檢視以外；可以用七個問題重新面對新的一年。"

"七個問題?學長快說。"對數字特別敏感的阿倫

"一年到了最後幾天，可以先好好的回顧一下這整年的狀況，看看價值及經歷路程之後，更可切中未來的方向
1.今年可以在人生履歷上增加的有甚麼?
  有甚麼是讓自己及身邊的人感受美好的事情?
  (透過回顧一年重點事項來核對有沒有在正確的路上)

2.過往365天裡有沒有遇到甚麼人、事、物、書、電影、價值觀...
   深深地影響了自己，
   被影響了之後，已經或預期會做甚麼樣地改變
  (對於相同價值認同的事物，未來也會是自身所期望朝向的)

3.有沒有甚麼不好的習慣、做法、觀念是必須要調整的
   (如果把自己當要推銷到市場的產品，有甚麼瑕疵是客戶無法接受的)

4.過去一年中有無嘗試過新的挑戰，
   在此冒險過程中，有沒有增加了甚麼經歷
   (不能墨守成規；透過勇於面對風險的能力來檢視自己的屬性)

5.今年遇到的選擇中，有甚麼是很棒的決策；
   有甚麼決策是如果重新來過，會有不同選擇的
   從這當中是否學到甚麼寶貴經驗
   (人生常遇到的難題都在取捨，透過檢視決策來修正後續思路)

6.年初原本所訂的目標有哪些? 
   已達到的目標是靠甚麼方式完成；有沒有辦法也用在其他目標上
   沒有達成的，可能是甚麼原因，後續有甚麼想法呢?
   (找出理想和實際的差異，研擬未來如何解決)

7.期望未來5年實現的夢想是? 邁向此夢想的關鍵點是甚麼?
   思考完後這些問題後，來面對新年，訂出最重要的三個目標。"
  
阿倫聽完後，看著遠方，回神和Mr. E說：
"學長，等明年聚會時，我會讓你知道我這一年的改變!"

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一種不斷精進的手法


一種不斷精進的手法 
本文源自：花蓮慈濟醫院 藍陳淯

我剛進職場那年年底，收到主管的信件，
要我完成一頁PPT，上面分為四大格，
寫著PDCA四個大字，那時我求助FB大神，
學長提供我很多資訊，但我跟學長說：
和我的PDCA不一樣（這不是肯德基...打滾ing）
後來學企劃、學專案，都不斷的提到PDCA，
我知道是一種不斷精進的手法，但有實務運用嗎？

我決定要搞懂它，尤其是看完鬼速PDCA之後，
去年Erica Huang介紹陶育均老師，盼著盼著，
接到了開課通知，迅速報名，終於開課了，

育均老師從生活、工作的實例展開P的序幕，
接著D登場，精彩的CA，很令人驚豔，
一般人或公司，P&D都很強，但都是PDDD...
CA都只是口頭說說，然而育均老師用工具明確化，

最後還用遊戲、圖表總結歸納全面的概念及手法，
其中的手法過去都學過，但有系統的PDCA，
首次領教，真是有莫名的興奮啊！

於
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打通任督二脈&各關節的tips

  本文源自：陳羿君 PDCA高效工作術心得


2019為自己安排了一堂燒腦課：
PDCA高效工作術。（Plan， Do， Check and Action)
會知道PDCA是因爲跟朋友去了書店，她買了本雜誌，
封面就是大大的PDCA，又因為想改進自己的工作效率，
上網搜索後報名了陶老師的課，
課前對PDCA的不熟悉導致要寫課前作業時壓力不小，
但課後發現其實是有幫助的，
知道自己在「時間」及「檢核」這2方面偏弱。

* 課程中接收了很多對我而言是新的東西：
-OKR原來比KPI更適合我現在的環境。
- 先天馬行空的列出因素再分類歸納。（反過來，所以限制了發想）
- 8大圖表不能只知名字，要去瞭解其邏輯，才知道怎麼用，何時用。
- 待辦事項的優先順序你/妳如何決策的？
- 怎麼將方法帶入行動？又怎麼讓你/妳決策行動順序？
- PDCA就是個讓你/妳「把對的事做對」的工具。
* 課程中也讓我重溫重要觀念：
- 脱離舒適圈。
- 風險可以轉成機會。（想當初在上ISO時，也有提到這部分呢）

上完課能更加瞭解及掌握PDCA的發想流程，
陶老師不只將各關節的tips告訴妳，
還透過互動式的學習及團隊合作
讓妳知道不足之處並學習如何截長補短。
如果你/妳對PDCA還在純純（蠢蠢）執行，用得不得心應手，
那ㄧ定要上陶老師的課來打通任督二脈，神清氣爽！


最後，還想提ㄧ個有趣的點：

課堂中提及的電影，我之前看過2次了，
可是老師問的問題都沒有想過，讓我太震驚了，
沒想到是PDCA經典電影，
往後會訓練自己用PDCA留心週遭的人、事及物，
人人可學習，處處是機會。


 PDCA高效工作術
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