《公司沒教，但你必修的五堂課》
五個上班族 × 五場職場挑戰 × 五套活下來的系統工具
這不是課堂，
但你每天都在考試。
公司沒教，
主管不講，
但錯一次就可能扣你分。
本系列帶你從五個不同職場角色的真實故事中，
看懂那些「沒人明說，但你最好知道的職場生存關鍵」。
第一集：《善良不是隱形的責任》
關鍵工具：貢獻紀錄 × 成果可視化 × 工作界線建立
Zoe 是一名行銷企劃專員，
進公司兩年。
她是一位典型的「好人」型同事：
溫和、配合、細心，
對誰都說得出「沒問題，
我來就好」。
只要有事需要幫忙，
她幾乎從不拒絕。
因此，
她幾乎是團隊的「預設救火員」。
臨時趕活動？
叫 Zoe 。
簡報出問題？
找 Zoe 。
新品文案沒人接？
先丟給 Zoe 看看。
她不是不願意，
只是覺得：
「大家都很忙，
我能幫一點是一點。」
#直到那一天，
她發現自己根本沒被算進去
某次部門內部檢討會，
主管列出了「本季三大專案貢獻者」，
卻沒有提到 Zoe 的名字。
她愣了一下。
那些專案她都有參與，
甚至加班到深夜幫忙最後修正內容。
她原以為主管會知道。
「不重要啦，
這些我本來就沒想搶功勞。」
她這樣安慰自己。
但那天回家，
她打開簡報檔，
看著自己改過十幾次的註解紀錄，
眼淚還是掉了下來。
#她做的很多，
但從沒記下來，
也從沒說出來
Zoe 後來回想，
她確實沒在會議中說明自己做了哪些調整，
也從沒寄過「最終修改版本」說是她整理的，
甚至很多任務都不是透過主管，
而是同事私下交辦。
她才發現，
自己陷入了一種「默默補位→被視為理所當然→貢獻被忽略→繼續默默補位」的循環。
#好人不一定被記得，
會記錄的才會留下痕跡。
後來她請教一位資深前輩，
對方一句話讓她大夢初醒：
「不是你幫了不夠多，
而是你沒留下證據讓人知道你幫了多少。」
她開始採取三個行動，
重新建立「善良」與「貢獻」之間的界線。
#她的第一步：建立「可視化貢獻紀錄表」
Zoe 設計了一份簡單的「任務參與紀錄表」，
用 Notion 記錄下每週支援、貢獻的項目與成效。
她不再等待別人發現她做了什麼，
而是自己留下一份可以呈現的紀錄。
每月主管一對一時，
她主動簡報這份清單的摘要版，
讓主管了解她除了例行業務外，
還支援了哪些協作工作。
#她的第二步：設界線，
讓協助不變成責任轉移。
她開始練習說出以下這些話：
「這部分我可以協助建議，
但執行還是由原負責人處理比較適合。」
「我可以幫忙先整理資料，
但需要你確認方向與最終版本。」
「這項工作目前沒有正式分配給我，
若要我負責的話，
能否請主管安排一下？」
這些話不是拒絕，
而是讓協作保持清楚的界線。
協助≠承擔，
補位≠背鍋。
#她的第三步：建立貢獻呈現習慣，
而非等待表揚。
Zoe 開始主動在部門週會或專案回顧時，
說明自己參與與觀察：
「這次我有支援直播腳本規劃，
也整理了前兩次的觀眾互動資料來優化流程，
未來可以變成標準範本。」
不誇大、不搶功，
但清楚讓大家知道她的參與點在哪裡、
帶來什麼改善。
久而久之，
主管與同事也開始主動詢問她的意見，
甚至把她列為正式專案窗口，
而不再只是救火隊。
#她終於明白：被看見，
不是靠等待，而是靠設計。
不是她變得勢利，
也不是她不再溫和，
而是她懂得：
你不記錄，
別人只會記得最新的那一次。
你不說明，
別人只會以為是其他人完成的。
你不設界線，
別人只會繼續把不屬於你的工作丟給你。
她依然善良、
願意幫忙，
但她也會說：
「這件事我先協助你一段，
之後要交回給負責人。」
她學會了：
策略型的善良，
才是能持續被看見的善良。
留白互動區：今天你可以這樣做
☐ 你上週做了哪些「不是你職責內」但你有參與的項目？
是否有紀錄下來？
☐ 當同事請你幫忙，
你是否有說出：
「我能協助到哪裡為止」？
☐ 這個月的回顧報告中，
你有沒有準備一段簡單說明自己貢獻的話語？
做好事，
不代表別人一定會記得你做過。
善良，
不該成為績效透明的犧牲品。
職場不是要你變冷漠，
而是讓你有策略地發光。
從今天起，
不只是做個好人，
更要做個會留下痕跡的好人。