豁然開朗每次要設定KPI是這麼一回事

本文轉載 台積電 馮宣皓 豁然開朗每次要設定KPI是這麼一回事

PDCA高效工作術」一開始的想法是PDCA已非新東西,
抱著學習老學問得到新啟發的心態去學習。
但是上完課程後令人驚艷不已。

增進思緒架構的完整性、
能將問題點拓展分析歸類、讓方案整合運用,
透過標準化檢核,能暸解問題是否有效解決。
目標的選擇比努力更重要!
好的PDCA要有兩個循環~才是正確的方法!

老師的遊戲分組非常有趣,
我學到有想法時就該立即行動爭取,尋找資源,
團隊合作,發揮效能極大化。
課程ㄧ直要保持高度專注,
加強了學習力了學習後該如何套用在日常生活及工作上運用,
「找對方法、目標拆解、執行追蹤、檢討改善」
先有大方向後再衍生出小細節,環節出問題所在處,
重覆操作系統分析,才能得出最貼切的結果!

Sharing PDCA principle:
Plan目標設定-
SMART原則訂目標,制定出可驗收的產出成果(KPI),
這不就是醫院每次年度目標都要單位設定KPI,
這時候豁然開朗原來是這麼一回事。

Do執行-
Plan計畫之後最重要的是Do執行->Do執行->Do執行,
如何有效率的把事情做對很重要,
很多人花很多時間做很多事情,但是沒有效率加班也是沒有效益的。

Check檢核-
判斷如果不符合,要矯正調整行動、改善缺失要求、預防風險發生。
就像是精實醫療的概念,
以豐田汽車的案例如果遇到問題,
需要停下來確認哪裡有問題,馬上矯正缺失再行動的概念,
以免做完之後才發現錯了浪費許多時間。

Action行動-
紀錄佐證->資料查詢->公告標準,制定SOP標準,
也就是醫院制定的ISO標準,
讓大家可以記錄佐證、查詢、公告。
下次就可以按照這個標準持續進行工作,
如果有問題就要重新PDCA持續改善。