本文轉載:許文政PDCA高效工作術課後心得
上完PDCA高效工作術課程，真的收穫很大，一開始收到這堂課程訊息，
心裡第一個感覺PDCA是學生時代有上過的課程，
但記憶已經模模糊糊，上網搜尋PDCA關鍵字閱讀了幾篇文章，
剛好創業兩年來公司遇到一些營運上的瓶頸，
因此毅然決然報名了這課程。
PDCA課程，對我來說是從基礎的基本功開始練起，
結束後去書局買了鬼速PDCA、PDCA筆記術兩本書閱讀，
也去租了「關鍵少數」來看，
在電影中有些跟大家分享幾句經典的對話及橋段:
1. 女生能在太空總署工作，不是因為我們穿裙子 是因為我們戴眼鏡
2. 每當我們接近終點線時，他們又將終點線往後拉
3. 你不該只看數字，要讀到字裡行間，要看得更遠。
4. 主管 Al Harrison敲下「黑人專用廁所」並撂下「尿不分色」
5. 瑪麗沒有死心，上法院請願，對著法官說
「我將成為第一位非裔工程師，但沒有你的幫助，我沒辦法達成。」
電影後的感想
「遇到問題，抱怨誰都會，真正不凡是能從中找到解答。」
先問自己為何要學PDCA技巧，
目的不就是為了解決工作及生活上遇到的問題及考驗，
找出問題的核心及問題產生的原因，提出解決的方法。
在這些經典對話可以說是打破男女、種族、膚色的限制，
如同我們往往在處理任何問題時帶有先入為主或是刻版的觀念，
讓我們在死胡同中跳脫不出來，
就像對話中: 你不該只看數字，要讀到字裡行間，要看得更遠，
有時候要跳脫自我的框架或是更高更遠的視野也看待目前的問題。
電影中當主管Al Harrison敲下「黑人專用廁所」
並撂下「尿不分色」的時候，讓我深深的感動，
做為一個主管在帶領團隊的時候，
如何公平、中立、捍衛您的屬下，
一個能力好有效率的主管，
可以讓屬下可以更快進入狀況，發揮最好的工作效率，
讓屬下可以感受主管對於承擔責任以及做團隊最堅強的後盾，
讓屬下可以全力以赴。
PDCA的技巧及方法不管學的如何專精，
重要的還是如何恆心及決心的執行任務，
如同瑪麗沒有死心，上法院請願，
對著法官說「我將成為第一位非裔工程師，
但沒有你的幫助，我沒辦法達成。」
所謂天助自助，只要堅信做對的事情，勇敢承受犯錯的勇氣，
在不斷的錯誤中找出成功的方法，就像課堂說的:
高估「做錯決定」風險
低估「沒有做為」風險
一把好絕世好劍，必須要不斷的淬煉跟敲打，心也是越淬鍊越堅強
PDCA課程讓我一直在心中印象深刻的就是PDCA的圖案，
PDCA環環相扣，生活中無所不在，
PDCA也可以每個是主角，不能一直侷限在PDCA順序，
如果PDCA是武林秘笈，必須要從基本功開始到PDCA融會貫通，
最後練功的最高境界，要忘記所有招式，無招勝有招。
PDCA如果是經、緯線的織線，一開始從PDCA順序基礎的織法，
然後PDCA變化織法，
只要用運不同的方式所織出的圖形也會有所不同，
甚至可以織出驚豔嘆為觀止的圖案。
最後結論，PDCA是有型態的技巧及方法，
如果昇華為生活態度的PDCA我個人覺得是:
面對它 接受它 解決它 放下它
本文轉載:許文政PDCA課後心得
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