本文轉載:Jean 如何達成專案目標? 善用PDCA絕對是最佳解之一
身為多年的PMP及專案工作者，
PDCA就算沒有深植骨髓，也是朗朗上口。
然後。。。總是計劃趕不上變化。。。
專案永遠沒有重複的狀況，只有一個相同的要求：
如期、如質、如預算。
身在有幾百人的大型IT組織，
權責分工既明確又模糊，每個人手上都有無數的工作，
如何在沒有指揮權、沒有人事權的情況下達成專案目標，
考驗著每位專案管理者(未必是PM)的智慧及手段 (誤~)。
在社會氛圍不再注重細節、認真、敬業精神，
不管是藍領或白領，善用PDCA絕對是最佳解之一，
而C更是貫穿全局的訣竅。（想要知道竅門請來上課哦～）
舉自己最近導入的系統為例，專案範疇有四個系統要陸續掛上來，
前三個系統雖然都有上線檢核表(Plan)，
然後上線時(Do)總還是會踫到狀況，
每次上線完成後的檢討 (C)再回饋到檢核表(A)，
希望下次能風平浪靜、順利出航。
然而，信任每位參與者/執行者的說法，還是又發生類似的問題。
剛好上了陶老師的『PDCA高效工作術』課程，
從課程的精彩內容中不斷反思如何調整最後一次的上線作業，
發現之前的問題在於再好的規劃、
缺乏對每項作業設計有效的檢核作法，能順利上線叫老天保佑。
於是在第四次增加在正式上線前實際執行驗證環境的程式(D)，
終於讓第四次沒有意料之外的狀況發生、順利上線。
專案下個階段也要開始規劃了(有N個系統等著掛上來)，
相信透過不斷落實PDCA能一路關關難過關關過，
更希望能協助每個專案成員及協同工作者能優化工作方式、提升工作效能。