從企業決策到棒球戰術:共識決定勝負!

 2月25日,對許多台灣人來說,這是個重要的日子。

對我來說,白天是七小時「問題分析與解決」的課程,

其中探討企業在技術選擇、專案管理、人力調度等方面的挑戰。

 

晚上,全台灣的目光轉向世界棒球經典賽,

見證 TEAM TAIWAN 對戰 西班牙 的精彩對決。


看似毫不相關的兩件事,其實有著驚人的相似點——

勝負往往取決於「共識」的建立。

 

企業經營與棒球比賽一樣,並非單靠個人能力就能成功,

而是團隊是否能 達成共識、快速決策、精準執行。

 

當舊技術受限、新技術未明時,

如何在團隊內部形成共識,確保資源分配得當?

當專案進度被突如其來的變更打亂時,

如何在關鍵時刻做出正確決策?

 

這與棒球賽場上的關鍵時刻何其相似——

當對手臨時換投,打者與教練是否能迅速調整戰術?

當比分落後,球隊能否團結一致,逆轉戰局?


我利用白天企業拋出的五大問題,

結合 2025 世界棒球經典賽 的情境,

分析 共識建立 的重要性,

以及如何透過 有效的問題分析與解決方法,

整理出 企業與球隊都能找到致勝之道。

 

. 技術轉換與戰術調整——當變革迫在眉睫

企業問題:

「舊技術實現困難,新技術可行性不明,資源應該如何分配?」

棒球對應:

「資深球員 vs. 年輕新秀,誰該扛下關鍵時刻?」

 

許多企業在面對技術升級時,常陷入內部爭論:

要繼續沿用熟悉但受限的舊技術,

還是投入新技術,承擔學習成本與不確定風險?

 

這與棒球隊在比賽中對於球員的選擇極為類似。

以 2025 年經典賽 為例,

假設 台灣隊 必須決定由資深投手擔任先發,

還是讓年輕有潛力但國際賽經驗不足的選手上場?

 

選擇經驗豐富的投手,

可能能夠穩定局勢,但體能與適應力可能較差;

相反,讓年輕投手上場,可能會創造突破機會,

但也伴隨不確定性。

 

企業應對這類問題時,可以在小範圍內導入新技術,

逐步擴大應用,並透過數據來決策。

 

同樣,棒球隊可以透過 賽前熱身賽、模擬比賽 等方式,

來測試新秀的穩定性,再決定如何分配資源與戰術。

 

. 人力與工時管理——合理的資源配置才能提升效率

企業問題:

「人力與工時與實際不符,導致執行效率低落。」

棒球對應:

「先發陣容與替補球員如何最佳化調度?」

 

在企業運作中,

經常遇到計劃中的人力與工時安排與實際需求不符。

 

例如,某專案預計需要 三個月 完成,

但因為人員負擔過重,進度嚴重落後。


這與棒球隊在比賽中如何調度選手非常相似。

一場比賽中,教練必須決定:

 

哪些球員適合先發?哪些適合後援?如何調整投手輪值?

企業可以學習棒球隊的管理方式,

透過改善 標準化流程,確保人員的負擔不會過度集中,

利用 「目標與關鍵結果(OKR)」 方法,

確保組織上下對 目標與資源分配方向有共識,

確保每位員工在關鍵時刻都能發揮最大價值。


. 專案變更管理——面對突發挑戰的應變能力

企業問題:

「原訂計畫被插隊,導致專案進度受影響。」

棒球對應:

「比賽策略突遭變動,如何臨場應變?」

 

企業專案經常受到突如其來的變更影響,

導致計畫被迫調整。

 

同樣地,棒球比賽中,

原訂的戰術可能因對手的臨場變陣而需要即時修正。

 

企業應具備 「敏捷專案管理」 的能力,

建立靈活的 計畫變更機制,

確保變更不會影響整體進度。

 

同理,棒球隊也應建立 靈活的戰術預案,

讓球員在面對突發狀況時能夠迅速應對。


. 團隊合作——如何與意見不合的同事共事?

企業問題:

「如何與難以溝通的同事共事?」

棒球對應:

「球隊內部的磨合與團隊協作。」

 

企業內部不同部門或成員之間的衝突,

往往是專案失敗的關鍵因素之一。

 

而在棒球隊中,球員來自不同球隊、背景不同,

如何建立默契、發揮最大團隊效益,

決定了比賽的勝負。

 

企業可以借鑒棒球隊的管理方式,

例如透過 「團隊共識會議」,

讓不同成員理解彼此的角色與責任,

並建立 有效的溝通機制,

確保所有成員能夠朝著共同的目標努力。


. 進度延誤與外部因素——當關鍵資訊遲遲未到

企業問題:

「專案已延期,但客戶仍未提供關鍵第三方資料。」

棒球對應:

「比賽關鍵時刻,對手的決策未明。」

 

企業應該採取 「風險預防機制」,

在專案初期就考慮可能的延遲因素,

並設計 備選方案。

 

同樣,球隊可以在賽前 蒐集對手資訊,

制定多套應變策略,確保不論對手如何變陣,

都能從容應對。


無論是企業決策還是棒球戰術,

共識不僅決定效率,更決定勝負!