２月２５日，對許多台灣人來說，這是個重要的日子。
對我來說，白天是七小時「問題分析與解決」的課程，
其中探討企業在技術選擇、專案管理、人力調度等方面的挑戰。
晚上，全台灣的目光轉向世界棒球經典賽，
見證 TEAM TAIWAN 對戰 西班牙 的精彩對決。
看似毫不相關的兩件事，其實有著驚人的相似點——
勝負往往取決於「共識」的建立。
企業經營與棒球比賽一樣，並非單靠個人能力就能成功，
而是團隊是否能
達成共識、快速決策、精準執行。
當舊技術受限、新技術未明時，
如何在團隊內部形成共識，確保資源分配得當？
當專案進度被突如其來的變更打亂時，
如何在關鍵時刻做出正確決策？
這與棒球賽場上的關鍵時刻何其相似——
當對手臨時換投，打者與教練是否能迅速調整戰術？
當比分落後，球隊能否團結一致，逆轉戰局？
我利用白天企業拋出的五大問題，
結合
２０２５ 世界棒球經典賽 的情境，
分析
共識建立 的重要性，
以及如何透過
有效的問題分析與解決方法，
整理出
企業與球隊都能找到致勝之道。
１. 技術轉換與戰術調整——當變革迫在眉睫
企業問題：
「舊技術實現困難，新技術可行性不明，資源應該如何分配？」
棒球對應：
「資深球員 vs. 年輕新秀，誰該扛下關鍵時刻？」
許多企業在面對技術升級時，常陷入內部爭論：
要繼續沿用熟悉但受限的舊技術，
還是投入新技術，承擔學習成本與不確定風險？
這與棒球隊在比賽中對於球員的選擇極為類似。
以
２０２５ 年經典賽 為例，
假設
台灣隊 必須決定由資深投手擔任先發，
還是讓年輕有潛力但國際賽經驗不足的選手上場？
選擇經驗豐富的投手，
可能能夠穩定局勢，但體能與適應力可能較差；
相反，讓年輕投手上場，可能會創造突破機會，
但也伴隨不確定性。
企業應對這類問題時，可以在小範圍內導入新技術，
逐步擴大應用，並透過數據來決策。
同樣，棒球隊可以透過
賽前熱身賽、模擬比賽 等方式，
來測試新秀的穩定性，再決定如何分配資源與戰術。
２. 人力與工時管理——合理的資源配置才能提升效率
企業問題：
「人力與工時與實際不符，導致執行效率低落。」
棒球對應：
「先發陣容與替補球員如何最佳化調度？」
在企業運作中，
經常遇到計劃中的人力與工時安排與實際需求不符。
例如，某專案預計需要
三個月 完成，
但因為人員負擔過重，進度嚴重落後。
這與棒球隊在比賽中如何調度選手非常相似。
一場比賽中，教練必須決定：
哪些球員適合先發？哪些適合後援？如何調整投手輪值？
企業可以學習棒球隊的管理方式，
透過改善 標準化流程，確保人員的負擔不會過度集中，
利用
「目標與關鍵結果（ＯＫＲ）」 方法，
確保組織上下對
目標與資源分配方向有共識，
確保每位員工在關鍵時刻都能發揮最大價值。
３. 專案變更管理——面對突發挑戰的應變能力
企業問題：
「原訂計畫被插隊，導致專案進度受影響。」
棒球對應：
「比賽策略突遭變動，如何臨場應變？」
企業專案經常受到突如其來的變更影響，
導致計畫被迫調整。
同樣地，棒球比賽中，
原訂的戰術可能因對手的臨場變陣而需要即時修正。
企業應具備
「敏捷專案管理」 的能力，
建立靈活的
計畫變更機制，
確保變更不會影響整體進度。
同理，棒球隊也應建立
靈活的戰術預案，
讓球員在面對突發狀況時能夠迅速應對。
４. 團隊合作——如何與意見不合的同事共事？
企業問題：
「如何與難以溝通的同事共事？」
棒球對應：
「球隊內部的磨合與團隊協作。」
企業內部不同部門或成員之間的衝突，
往往是專案失敗的關鍵因素之一。
而在棒球隊中，球員來自不同球隊、背景不同，
如何建立默契、發揮最大團隊效益，
決定了比賽的勝負。
企業可以借鑒棒球隊的管理方式，
例如透過
「團隊共識會議」，
讓不同成員理解彼此的角色與責任，
並建立
有效的溝通機制，
確保所有成員能夠朝著共同的目標努力。
５. 進度延誤與外部因素——當關鍵資訊遲遲未到
企業問題：
「專案已延期，但客戶仍未提供關鍵第三方資料。」
棒球對應：
「比賽關鍵時刻，對手的決策未明。」
企業應該採取
「風險預防機制」，
在專案初期就考慮可能的延遲因素，
並設計
備選方案。
同樣，球隊可以在賽前
蒐集對手資訊，
制定多套應變策略，確保不論對手如何變陣，
都能從容應對。
無論是企業決策還是棒球戰術，
共識不僅決定效率，更決定勝負！
