「破解流程迷宮！7 大步驟讓工作效率大幅提升！」
邀請了陶育均老師，來幫共學們，上【流程改善】課程。
課程期間剛好是年底幾個大活動的結束，
搭配單位新夥伴的到來，
透過整理 AAR 的方式，
沉澱今年度工作，
並期望讓明年度可以做得更好。
正好運用課堂上所學習的
流程改善作法與各式工具實際演練，
過程中系統化完整的討論，
還被問說，是在做交接嗎 :）
以下是課程學習心得
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與課後行動改變的七點摘要分享：
1️⃣ 穩一步拆解 IO 步驟是流程構成改善第一步，
➽ 盤點年度計畫，月曆排清楚。
2️⃣ 緩一步找出關鍵機會靠 ECRS 幫忙快一步，
➽ 媒合聯繫，交流郵件併交付。
3️⃣ 前一步設定加權評估，做最適優化決策下一步，
➽ 跟進追蹤，統計表單看產出。
4️⃣ 跨一步檢核標準流程，做沙盤推演執行每一步，
➽ 活動陳核，串接新聞稿模組。
5️⃣ 多一步建立預防計劃，讓異常應變處理少一步，
➽ 邀約名單徵選，漏斗篩隊伍。
6️⃣ 退一步回扣主題目的是，朝向願景目標進一步，
➽ 凝共識，爭取量化資源投入。
7️⃣ 借一步 PDCA 用四不，踏出突破障礙這一步，
➽ 幫團隊，也幫自己成長加速。
整年度安排充實的課程，
讓大家有這樣的環境可以一起成長。
本文出自李英宗