本文轉載: 李坤峰醫師
《老中幼三代出遊團》
Plan ＆ Do（簡易描述）
地點：沖繩
期間：T~T+5
人數：六人
型式：自駕
景點：以小孩子能接受的為主，並配合長輩的體力與作息
已訂：機票／住宿／機場接送／租車／一個景點的門票
期間：T~T+5
人數：六人
型式：自駕
景點：以小孩子能接受的為主，並配合長輩的體力與作息
已訂：機票／住宿／機場接送／租車／一個景點的門票
Check
T-3（出國前三天）
知道有熱帶性低氣壓的產生，並可能會往琉球群島附近北上，靜待消息…
T-2（出國前兩天）
第7號颱風巴比侖形成，知道週末會通過琉球群島的機會最大，
我能做的仍只是靜待進一步的消息…
T-1下午五點（出國前一天）
當天舉辦實證工作坊忙了一整天，
傍晚時得知了T-1長榮飛沖繩的飛機確定停飛，心都涼了半截呀。
「聽說」很敢飛的長榮都停飛了，雖然我訂了樂桃班機還沒公告會取消，
但心中其實有底了但仍不願接受呀！
因為從來沒碰過飛機停飛的事，當時在火車上的我就先搜尋網路相關文章，
了解一下飛機若停飛後的處理程序。
T-1下午六點半
收到樂桃來的訊息通知，確定隔天早上飛沖繩的班機停飛，
這時我有兩個選擇可做，一個改期，另一個是取消。
確定停飛之後我才開始找怎麼連絡客服。
（檢討）其實這件事我應該之前就可先做，
光是找客服的連絡電話就花了我不少時間，但最後得到的答案是，
客服的上班時間只有週一到週五，
也就是說，除非我殺去桃園機場的櫃台，
不然我只有兩天後的上班時間才連絡的到客服！
心中雖然動了要衝去桃園機場的念頭，但星期一的班機是否能飛，
且一次要補到六個人的機位，還要連絡住宿及租車是否能延一天，
這未知數太多了，在火車上還沒回到台北的我，
其實就決定走第二個選擇，取消班機。
也因為這次事情我才學到，若飛機的去程和回程是分開買的，
也因為這次事情我才學到，若飛機的去程和回程是分開買的，
去程若因天氣的因素而退票，回程是沒辦法退的。不經一事，不長一智！
出國前一天星期六晚上在家中
不能去沖繩玩，小孩當然很失望，而我假都請了，
當時其實打算就帶他們在國內玩一玩就好。
常出國的表妹這時提議，可以考慮去香港呀！
在這個提議後，立馬快速搜尋各家航空公司是否還有機票，
有了機票，其它的事就相對好解決了！
Plan ＆ Do 《Part 2》
地點：香港
期間：T~T+5
晚上：看了各大航空公司的機票與票價後，
期間：T~T+5
晚上：看了各大航空公司的機票與票價後，
花了兩個小時解決了隔天要用的機票、港簽、飯店這三件事，我就準備要去睡覺了。
睡覺前，打開
Hyread app 用門諾圖書館帳號借了兩本香港的旅遊書，
在睡前快速了翻了一次，雖然自己2011年曾去過香港一次，但透過旅遊書再快速複習一次。
隔天早上：上網訂了迪士尼和海洋公園的門票，
隔天早上：上網訂了迪士尼和海洋公園的門票，
去 ATM 領台幣準備到機場換港幣，並研究怎麼從香港機場到飯店。
做完這三件，一行人浩浩蕩蕩就出發了！
旅行過程：不斷的PDCA，特別是Check
自從有小孩後，旅行的習慣就和以前大不同，只要確定有地方睡覺就可以了。
有小孩在，「delay」這詞是常態﹔不斷評估當下的狀況去調整，
這一餐吃完再想下一餐要吃什麼。
其實去哪兒玩都好，重點在家人間的團聚，帶著小孩看看不同的環境與體驗。
最後的Action
PDCA是個在職場是個人人都可琅琅上口的四個英文單字，
但很多都是流於型式硬要套用，而成了為了PDCA而PDCA的情況，
PDCA真的有用嗎？有以上困擾或疑問的，
推薦來上陶育均老師的《PDCA高效工作術》課程，
這堂課讓我對PDCA這四個字有了不同的觀感。
透過這次家庭出遊行，讓我對PDCA生活化這件事有了更深的體會，
在《PDCA高效工作術》中，
我學到了
PDCA 中的「A」其實有更多的衍伸，是可以展開更多層面的。
在這次的颱風攪亂之下，我學到了一些東西是可做為下次安排行程注意之處：
·
暑假因颱風影響行程的因素較大，去回程的機票應該盡可能在同一筆訂單﹔若分開，會發生像我去程可退費，回程無法退費的情況。
·
樂桃飛沖繩是到LCC航廈，地點較不佳，下次若再去要考慮選擇其它航空公司。
·
當地景點的門票，考慮當地買或出發前幾天訂即可。
·
旅平險和旅遊不便險要保，這次有保某家產險，
但按照條文，我尚未在「國外旅遊」期間就被取消了班機，
這次應該無法申請旅遊不便險的理賠，這件事要再詢問保險公司（待追蹤事項）
·
因為最近常常在網路上訂房，我的FB討論串中臉友有分享使用各家不同訂房網的經驗，讓我學到不少東西，這些寶貴的資訊可考慮之後整理起來（待辦事項）
回頭說說《PDCA高效工作術》課程
陶育均老師的教學生活不用說，真的是一極棒，
在適切的道具／教具／遊戲中，學到很多東西！
雖然課程中有很多的資訊量，但都整理的很好，
讓學員能在課後很快的回頭想起課堂中所教的內容，
不管你平常有沒有在用 PDCA，
對於想把事情或生活的事項處理的更有原則的人，都很推薦來上這堂課！
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