績效好呈現;未來能看見


年底,對很多人來說都在煩惱年度績效&自評的寫法,
到底該從何下手呢,以下4點作法建議:

1.目標有實現
績效自評的部份,要從公司的目標、團隊的指標及主管的期許來媒合
針對公司賦予的目標、主管對個人期待下手,證明可做到甚麼程度。
所以這絕對不是一個沒有範圍的文章,該針對關鍵目標去拆解,
這也就是OKR中,KR的執行狀況。
其他過於瑣碎的事不需詳述;
一步步完成關鍵指標,目標自然會達到。

2.數字來連結
既然是寫績效,就不是描述一堆形容詞,
比如:我整年不但敬業精神佳、工作態度傑出、和各單位配合良好……
這些寫了,說穿了只是佔版面,對考績評斷完全沒有幫助

形容詞對每個人來說,都有不同的主觀認知,缺少客觀的判定。
所以要給具體的成效,用數字說話,才能提供明確的刻度,
譬如可以拿過去同期做成長率的比較,
比如:和去年度相比,今年的良率提高15%、客訴量減少20%
今年的客單價提高15%、人均產出提高50/人時、
品質成本降低8%、無效庫存減少100/(12%)
做了其動作前後影響:提高效率30分鐘/次、……等
會讓主管更明確知道實質的差異。

3.績效好呈現
千萬不要寫這一年『做過的事』,而是要寫『做到的事』,
更好的是寫『做好的事』

不需要將工作內容詳述,重點是實值績效表現
很多人的自評,就是將平日的例行作業、工作職掌內容列出
說穿了,這是主管本來就知道的事
(除非主管太混或是新接手)
這樣的自評內容過於平凡無法突顯出差異,
建議要說出:在做了這些工作內容後,對公司產生了甚麼幫助
讓公司多賺了多少,對公司節省了甚麼
工作價值對公司的助益,比較因你的價質改善前後的差異
舉凡:提高公司效率、降低哪些風險問題、發掘並解決了甚麼問題...
可以明確凸顯公司有你就是不一樣。

自評的目的是突顯個人在工作上的貢獻與價值,
記得不要只寫做過哪些工作項目,也不是寫有做到哪些目標而已,
而是要寫哪些部分超過公司目標、主管期待,也就是有做好的部分,
才會讓人眼睛一亮,改變主管打分數的感官。

4.未來能看見
最好還巧妙帶到未來規劃,讓工作有延續性,展現深思熟慮。
除了寫過去的一年,也要寫未來的一年
自評除了高標準的自我檢討外,也要看得到前瞻的部分,
讓主管強烈感受到你的企圖心,以及積極性。
考績看似是在打過去的一年,然而這種和年終獎金連動的機制,
背後目的也在獎勵若是未來高優質的潛力股是值得投資的,
而不單純只有獎賞過去做得好,
所以要讓主管看到你在未來更有貢獻,相信就會在年終時對你投資。

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目標有實現;數字來連結
績效好呈現;未來能看見

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