有什麼技能是一定要學習的?

 「老師,如果我想要創業有什麼技能是我一定要學習的?」

這是月初在青少年職涯發展講座中被問到的問題。

原本是想回「請您三思而行」

但馬上想到最近上過的一堂好課

陶育均老師的「問題分析與解決」

我回答同學:

「我覺得很多能力都很重要,溝通、表達、領導、管理、激勵都是」

但如果要選一個最重要的話,我會選「問題分析與解決」

因為創業就是一堆的難題等著解決阿~


我原本對問題分析解決只有模糊的大方向。

經過老師的公開班,我比較有信心能夠闡述這個技能的重要。

問題就是現況跟理想之間的差距,有理想就會有問題。

問題勢必要透過抽絲剝繭才能釐清前因後果,進而能夠被解決。

「解決問題」跟「財富自由」很像,

都是知道但不容易做到的事情。


我最喜歡陶老師課程的原因是它提供了一套解決問題的成功路徑,

能夠有效知行合一,這也是對我幫助最大的事情。

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我拿財富自由舉例,

必有終點與起點。

終點:持續性收入大於總支出

起點:沒有持續性收入

而終點到起點之間有很多檢核點,

把檢核點連起來並通過就是成功路徑。

第一個檢核點是狀況評估。

請跟我說你的財富自由長怎樣?

沒有去界定目標,就無法清楚現況跟終點的差距。

存多少?支出是多少?要賺多少?

一切都會變得很困難。


第二個檢核點是問題分析。

為什麼存不到錢、為什麼收入無法增加、什麼導致了投資失敗?

透過找結果,抓出關聯,進而看到財富自由的可能。

 

第三個檢核點是決策分析。

請告訴我你要採取什麼行動。

怎樣控制支出?如何增加收入?副業嗎?投資嗎?

同時分析每個行動的優缺、可行性。

第四個檢核點是機會分析。

你如何確保每月能存下一定的錢?

如何確保投資能夠有效成長?

怎麼確定事業能夠發展順利?

把上述四個檢核點串起來,給出一個行動準則。

就能帶我從起點到終點。

 

最後你把上面所有的「財富自由」換成「你的問題」

恭喜,問題解決與分析初階班畢業!!

這就是陶老師帶給我的體驗。

透過實戰,把問題拆解,從而找到可行的曙光。

原文出自:王琦東

「如何培養格局」的三個度

危機就是轉機!

掌握問題本質,正面迎擊所有挑戰!

當「現狀」與「期望或標準」發生差距即產生問題,
但在日常工作中許多同仁不想改變卻想得到不一樣的答案,
重複做同樣的事情還期待會出現不同的結果。

遇到問題時只會重複抱怨,
便利貼撕下來怎麼會翹?(現象)
便利貼貼起來怎麼不黏?(現象)
但從沒聽過他們想怎麼解決這個問題:
如何將便利貼輕鬆取下但可以平坦平穩地黏貼在白板上,
不容易脫落又有利觀眾清楚看到內容。

終於在今天這堂課一開始經過陶老師的示範,
展現出了「便利貼完美服貼在白板上」的畫面。
當下全班那一聲「哇」~~~真的都是發自內心的震撼 XD

這周回到工作崗位時,
馬上將我之前的流程改善計畫報告拿出來重新梳理和修改,
同事和主管們也回饋邏輯及目標清楚。
在討論異常時,
同事們也很訝異我畫的和他們平常畫出的魚骨圖不一樣,
魚頭方向明確、魚骨脈絡清晰、魚肉完整豐富。

陶老師也分享他自己會使用問題分析與解決的手法來逐步精進、
迭代優化問題分析與解決的課程,
每一個章節環環相扣、前後呼應。

「如何培養格局」的三個度:

1.   看問題的高度:
問對問題才能對症下藥,
更全面的視角,避免用現象解釋現象,
追求長期的成功。

2.   分析問題的深度:
鑽石三問、連問 5 Why法,
深入了解問題的本質,而不是表面的原因。

3.   解決問題的效度:
找到合適的工具和方法來幫助自己理解和解決問題,
找到最有效的解決方案:
對策展開>系統分析,危機就能變轉機。

這堂課程不只是提供問題分析與解決的系統
還讓你改變思維增加解決問題的能力
更提升格局(高度、深度、效度)。

非常感謝陶老師精彩生動且豐富的上課內容,燒腦但獲益良多。

遇見更厲害的人,擴大你的無限可能。


原文出自 : 王威琮 課後心得

如何面對失誤

 每當奧運會,

全球數百萬觀眾都會目不轉睛關注所有頂尖運動員的表現。

然而,即使是最優秀的運動員,也難免會在比賽中發生失誤。

這些失誤,不僅僅是技術上的問題,更是心態和壓力管理的挑戰。


巴黎奧運的女子雙人3公尺跳板決賽,

原本保持在第三名的澳洲組合,在最後一跳發生失誤,

起跳後在踏板上失去平衡,

兩人的整套動作不同步,原本能夠入袋的銅牌,拱手讓出銅牌。

或許我們可以想, 無論準備得多麼充分,失誤都是不可避免的。


奧運選手們在訓練和比賽中會經歷的壓力和緊張


同樣對講師而言,在課堂上的表現,也有可能會有失誤。

到底該如何面對失誤呢? 有三個重點:

1.從失誤中學習

    透過練習過程,思考每次失誤可以怎麼改善

    無論在哪個領域,失誤都是成長的一部分。

    重要的是,我們如何從中學習,並不斷進步。

 

2.建立穩定的狀態

    大量練習,進入穩定的從容模式,讓身心靈狀態都能從容面對

    不斷持續進步就會是突破舒適圈的關鍵


3.積極面對挑戰

   從預想的角度思考每一點,將失誤走到預防的階段

   可以尋求專業指導

   設計防錯機制就是王道


看著運動員的比賽,不僅具有啟發意義,也提供我們寶貴的學習機會。

只有不斷挑戰自我,超越極限,才能保持高水準的表現。

真正有效地解決問題,不僅在於找到答案

 
藉由陶老師的問題與分析解決課程中,我深刻體會到,

真正有效地解決問題,不僅在於找到答案,

更在於理解問題的本質。

這也讓我更能理解台積電、鴻海、廣達等一線大廠如何不斷精進,

提出問題、找出方案,並規避後續問題的持續發生。


帶著槌子看世界,誰都是釘子

首先,不要帶著答案去找問題。

這種心態容易讓我們忽略問題的真實面貌,只是尋求印證自己的答案。

真正的問題解決,需要保持開放的態度,客觀地觀察問題的全貌。

還原事情的全貌,找出問題發生的原因比馬上產出解決方案更重要

不要急於找出解決方法,而是先找出問題的根本原因。


只有當我們清楚了解問題的本源,才能制定出有效的解決方案。

我們需要在問題分析過程中,

深入挖掘每個可能的因素,而不是停留在表面現象。

無論基於什麼原因,將可能的理由、故事、關係擺進討論中,

往往會發現被忽視的瓶頸跟問題
是被大家所忽視 或是潛在中影響全面性的節點

利用關聯圖和頭腦風暴的方法,往往能找出問題的真正原因。

這些方法鼓勵團隊成員自由發揮創意,不受限於傳統思維框架,

從多角度分析問題,讓提出問題的人能清楚分辨主因和次要問題。

很多重要的事情未必值得努力做,找出最大公約數才是最重要的方案

 

魚骨圖和關鍵因素分解法,來找出最值得做的事。

魚骨圖能系統化地將問題分解為各個因素,

幫助我們找出問題的根本原因;

而關鍵因素分解則通過逐步分析和排除,最終確定最值得解決的問題。

這兩種工具結合使用,能讓我們更有針對性地制定解決方案。


系統思考的關鍵,也是跨部門溝通的必要因素

最後,所有問題的解決都決定在控制點。

只有妥善回答控制點的問題,才能確保所有事情都在同一流程上。

我們需要在每個解決方案中設置明確的控制點,

確保這些控制點能有效地監控和調整流程,達到最佳效果。

感謝老師像辦案一樣手把手地操練,

感謝神隊友的一起全心投入 抽絲剝繭

已經開始用於跨部門的溝通中

找出大家的盲區 跟 要先從哪一步開始先走

原文出自 : Lex Chang

中學生訪談企業講師的採訪訊息~

 因中學生的大兒子在暑假要進行採訪報告,

一直對爸爸的工作有很多好奇的兒子決定採訪爸爸,
讓暑假作快完成,在經過當事人(記者)的採訪報告後,分享於此~

訪問對象: 陶育均佑鈞企管執行長、企業職業講師

採訪內容:

記者: 今天很高興能訪問到佑鈞企管的執行長兼企業職業講師陶育均先生。

請問陶老師能否先簡單介紹一下您的背景和經歷?

陶育均: 當然可以。我目前從事於企業執業講師的工作,

主要為企業提供專業的培訓與顧問服務。

 

記者: 擔任講師需要具備什麼樣的資格呢?

陶育均: 所謂的師者為傳道授業解惑,

所以講師必須對於該企業的專業領域和解決問題有一定程度的了解。

如果談到需要什麼證照或技能的話,

我認為更重要的是幫企業解決問題的能力。

這包括深入了解企業面臨的挑戰,並提供實際、有效的解決方案,

這樣才能真正幫助企業成長和發展。


記者: 在工作時主要的工作內容是什麼?

陶育均: 我目前主要的工作是分析企業相關問題並於課程中透過訓練安排解決方案,

主要課程包括問題分析解決、專案管理、流程改善、PDCA設計思考時間管理、目標管理和解決衝突等課程需求。

我會為企業量身訂做相關的課程規劃,並在課後提供行動方案的輔導。

在時間安排上,如果企業有緊急需求,我們一般會配合企業的時間進行,

大部分的課程和輔導會在工作日進行,但偶爾也會利用週六進行。


記者: 職業講師的薪資如何呢?

陶育均: 職業講師的薪資主要取決於課程及輔導的費用,

這是依照授課時數和輔導專案來定義的。

講師的機會有時是由管顧公司推薦給企業,

也有的是由企業的承辦單位介紹給其他企業。

我們這個產業比較不會有特別的福利獎勵制度,

幾乎都是靠自己的努力來創造價值。



記者: 您的工作地點有哪些?

陶育均: 準備課程時,我會在辦公室或方便工作的場所。

如果是線上課程,我會在家裡或者可直播空間進行教學;

如果是實體課程,我會到企業進行授課。

企業在哪裡,我就會在哪裡上課,因此我經常在台灣各地跑,

包括台北、新竹、台中、台南、桃園、高雄等不同地方,

所以經常非常早起來往返到各地點。

記者: 擔任職業講師有哪些挑戰呢?

陶育均: 擔任職業講師有幾個主要的挑戰:

企業問題的多樣性: 各企業有不同的問題,

包括管理問題、制度流程問題、風險問題和各類競爭變化等。

我們必須大量了解各種資訊和產業背景,並提供相應的解決方案。

建議國中生就開始大量閱讀、多元涉獵,

批判性思考並轉化為自己的學習思考點。

 

時空挑戰: 有時在遠方教室的硬軟體條件受到限制;

講師身心靈、體力的考驗,如何在各種前提下突破教學困境非常重要。

給國中生建議就是不要死讀書,

要在社團活動、班級幹部或日常生活中鍛鍊應變處理能力。

 

學員的多樣性:

同一堂課程中可能有很年輕的工作夥伴和非常有經驗的主管幹部。

在兼顧不同學員背景下,我們需要用專業且容易懂的溝通方式,

使不同層級的學員都能簡單明瞭地學會並應用我們傳遞的知識。

記者: 您有什麼有趣的經驗可以分享嗎?

陶育均: 每個公司有不同的文化和背景。

有些傳統公司在面對問題時喜歡逐級層報,

而一些年輕公司則喜歡立刻對策解決問題。

在面對各式各樣的學員時,的確會有很多有趣的現象和觀察體驗,

文化的差異,語言的認知都會是很有趣的學習。


記者AI快速變化的時代,您認為講師的發展會受到什麼影響?

陶育均在這個AI快速變化的時代,

真正會被取代的是不會持續學習成長的人。

身為講師,我們必須不斷努力學習和成長,才能走在企業前面,

和企業一起成長和改變,創造超越AI的獨立思考和解決問題的能力。


記者: 您對國中生有什麼建議?

陶育均: 我有三點建議:

一.   人生沒有白走的路,每一步都算數。

好好體驗和感受現在所經歷的青春。

二.   資源永遠有限,創意相對無窮。

   不要被現在的限制條件所局限你的想像空間,人生會有無限美好。

三.   年輕時好好投資自己:

投資健康、投資財富觀念、投資學習成長,

這將是你這輩子最好的投資。

記者心得感想

1. 訪問後的最大收穫

   我的最大收穫是深入了解了企業職業講師這個職業的多樣性和挑戰性。

   陶老師分享了他在企業內部進行課程設計和輔導時所面臨的各種問題,

   以及如何針對不同企業需求提供具體解決方案,

   這讓我對講師這個職業有了更全面的認識。

 

2. 對於這個工作原本的印象以及受訪過程中印象最深刻的事

    原本我以為企業職業講師的工作主要是授課,

    提供標準化的培訓內容。然而,在訪問中,

    我了解到這份工作更需要針對企業的問題進行分析和客製化解決方案。

    印象最深刻的是陶老師提到的如何在硬軟體條件受限的情況下,

    依然要突破教學困境,這展現了很多工作都要有應變能力和專業素養。

 

3. 問完後對記者本身的影響

這次訪問讓我認識到持續學習和成長的重要性,

不僅對講師如此,對於任何職業都是必需的。

陶老師強調的獨立思考和解決問題的能力,讓我深感啟發。

我也會在學習路上,持續提升自己的能力,適應快速變化的環境。

設計思考敏捷力

 

在擔任研發工程師時,經常面臨著常態性加班、

在極短的時間內及低成本下創造好商品的矛盾、應對工作的單調性,

及解決空降主管難贏得員工信任與職涯發展的各種挑戰。

有一天想著,這些困難挑戰的寶貴經歷是不是應該讓更多知道

避免和我一樣走了很多辛苦的路

 

因此,就將這些寶貴的經驗與獨特的心法相結合,

精心打造了這門設計思考敏捷力課程。

本課程有10個單元,協助企業能靈活運用設計思考,

並取得可持續維持的商業成果與發產。

所謂的設計思考(Design Thinking)是以人為本的解決問題方法論,

透過從人的需求出發,為各種議題尋求創新解決方案,創造更多可能性。

設計思考不僅僅是一種思維方式,更是一種經過驗證的創新方法。

以洞察力和共感力為核心,通過觀察、理解和洞察用戶的需求和痛點,

幫助創造出真正讓人驚艷、有影響力的解決方案。

 

錄製的這檔線上課程將帶領學員掌握設計思考的基礎理論及實務技巧,

透過豐富的通識案例,讓學員學會從使用者的角度出發,

發掘需求、創造價值、解決問題的方法,透過作業練習,建立實踐能力。


https://youtu.be/FPD7EF2g3y0

線上課程:https://bit.ly/3pXBKEN

《要有一個人》

今在高鐵行駛中,有位乘客突然大叫了一聲,發作出癲癇症狀

第一時間,一旁的乘客立刻反應給剛好車廂旁的高鐵人員

人員立刻廣播:有發生乘客癲癇狀況,若有醫護人員請到XX車廂協助

沒有醫療專業能力的我正在思考應該先做甚麼時,

前方就有位帥氣乘客立刻走向這位無意識的患者確認狀況

一看他的幾個專業動作加上氣質就可判斷出他是醫師


同時又有一位看起來很有愛心的女同仁馬上跑過來主動協助

這時列車長也趕過來和工作人員進行了處理詢問及聯繫

在進行第一時間人員無生命風險及救護資源的申請後

前後座位的乘客也很主動將周邊位置空出來方便作業處理

然後,在極短的時間,陸陸續續來自不同車廂的乘客趕過來此車箱

有的看起來是醫生,拿著聽診器確認患者狀況

有的看起來像護理師,很謹慎的安排找了患者身上的資料

有同仁聯繫患者資料中可以找到的朋友詢問患者的狀況

陸續有約七位女士、四位男士從各車廂趕到此車廂協助

(有的看起來是有些資歷退休的醫護人員)

 

甚至後來還有看到有專業人士在處理不影響後又默默退開的乘客

整個過程,沒有看到有任何乘客在旁干擾或是影響

都是主動協助或讓出作業資源

知道患者的心跳正常後,我剛好到站要下車準備上課


當下很強烈的感受,是台灣人的溫度

不論來自各車廂是否為現職的醫護人員

或是主動願意伸出手協助他人的畫面,這絕對是台灣最美麗的風景

非常欣賞的 楊斯棓醫師在《要有一個人》書中提到:

因為有一個人,開始做某件事,就會成為改變的契機

我或許無法在今天醫護的努力上提供專業的服務

然我想將今天看到的現象讓更多人知道

台灣許多角落的美好


謝謝所有的醫護人員為大家的貢獻,優先以救人為前提積極處理

謝謝所有主動願意伸出手協助他人的朋友

謝謝台灣高鐵穩定而有紀律的處理每個細節

非常驕傲在在台灣這塊土地和大家一起共創美好家園

要有一個人,那個人就是我