專案管理的難題：要統一方法，還是各自為政？
其實你該問的是：任務需要什麼？
在為某金控上課時，
學員發問:身為眾多專案中的負責人，
有些夥伴喜歡使用瀑布式方式
來運作專案，有些則習慣敏捷流程。
我該讓他們用自己喜歡的方式，
還是統一方法呢？
這兩種做法對我的專案有什麼影響？
又各自有什麼優缺點？
在金融業做專案管理時，
最常遇到一個看似小，
但其實影響甚大的問題：
「我們到底要不要
統一使用同一種專案管理方式？」
這個問題在看似繁瑣的日常會議中，
常常浮現。
尤其當團隊成員來自不同背景，
有人擅長傳統瀑布式流程，
有人熟悉敏捷，
也有人更習慣看板式任務管理工具。
作為專案負責人，
當團隊風格各異、方法分歧時，
我們到底該怎麼選擇？
我想先和大家分享三件事：
第一，統一方法有它的優點與風險；
第二，讓大家自由選擇也不是萬靈丹；
第三，也是最重要的:方法不該一體適用，
而是應該依照「任務的特性」來選擇。
選擇一：統一方法，好溝通、好掌控
在許多大型專案裡，
推動者都會傾向統一流程、工具與回報方式，
例如全面改採敏捷，
或將所有任務納入甘特圖管理。
我分別將優點和挑戰整理如下：
選擇二：各自使用習慣的方法，
更彈性但風險也高
與統一相反的做法，
是讓每位團隊成員根據任務性質
與個人經驗，自行選擇執行方式。
這樣的彈性做法，優缺點包括：
關鍵觀念：
方法不是忠誠測驗，而是任務配對
無論你傾向哪種做法，
最重要的是不要把「方法選擇」變成一場內部的價值對決。
敏捷不等於創新，
瀑布也不代表保守，
方法本身沒有對錯，
只有適不適合這項任務。
你可以參考以下配對原則：
若依任務挑選方法，我們能提供什麼支援？
與其爭論哪一種「最好」，
不如幫每一種任務找到「最合適的做法」。
當你不再強求所有人使用相同方式，
而是依據任務特性靈活搭配流程時，
身為專案負責人或ＰＭ，
其實更需要成為「支援者」與「整合者」。
以下是我們可以提供的協助方式：
１．制定方法選擇原則或建議表
幫助團隊釐清：
什麼任務適合敏捷？
什麼情況建議改用瀑布？
不用硬性規定，
但提供清晰的參考依據，
降低爭論與混亂。
２．提供工具與格式共通模板
即使執行方法不同，
也能讓回報格式、進度呈現一致，
例如統一使用簡易任務版面、
共用風險追蹤表、
甘特與燃盡圖的視覺版型。
３．協助團隊節奏對齊
不同方法可有不同節奏，
但需明確同步機制。
例如：
每兩週進行一次「整合進度週」，
每月一次「任務關鍵交付檢視」，
確保流程整合為整體專案成果。
４．鼓勵方法學習與交流
舉辦小型分享會，
讓敏捷與瀑布使用者
交流執行經驗。
不僅增加理解，
也讓團隊有機會「取其所長」。
靈活，是專案領導者最大的穩定力量
專案管理沒有標準答案。
最重要的不是選了哪一種方法，
而是是否為當前任務選對方法。
統一管理節奏，
保留執行彈性，
讓任務找到最適方法，
讓團隊獲得最強支援。
這，才是真正的專案領導力。
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