中學生訪談企業講師的採訪訊息~

 因中學生的大兒子在暑假要進行採訪報告,

一直對爸爸的工作有很多好奇的兒子決定採訪爸爸,
讓暑假作快完成,在經過當事人(記者)的採訪報告後,分享於此~

訪問對象: 陶育均佑鈞企管執行長、企業職業講師

採訪內容:

記者: 今天很高興能訪問到佑鈞企管的執行長兼企業職業講師陶育均先生。

請問陶老師能否先簡單介紹一下您的背景和經歷?

陶育均: 當然可以。我目前從事於企業執業講師的工作,

主要為企業提供專業的培訓與顧問服務。

 

記者: 擔任講師需要具備什麼樣的資格呢?

陶育均: 所謂的師者為傳道授業解惑,

所以講師必須對於該企業的專業領域和解決問題有一定程度的了解。

如果談到需要什麼證照或技能的話,

我認為更重要的是幫企業解決問題的能力。

這包括深入了解企業面臨的挑戰,並提供實際、有效的解決方案,

這樣才能真正幫助企業成長和發展。


記者: 在工作時主要的工作內容是什麼?

陶育均: 我目前主要的工作是分析企業相關問題並於課程中透過訓練安排解決方案,

主要課程包括問題分析解決、專案管理、流程改善、PDCA設計思考時間管理、目標管理和解決衝突等課程需求。

我會為企業量身訂做相關的課程規劃,並在課後提供行動方案的輔導。

在時間安排上,如果企業有緊急需求,我們一般會配合企業的時間進行,

大部分的課程和輔導會在工作日進行,但偶爾也會利用週六進行。


記者: 職業講師的薪資如何呢?

陶育均: 職業講師的薪資主要取決於課程及輔導的費用,

這是依照授課時數和輔導專案來定義的。

講師的機會有時是由管顧公司推薦給企業,

也有的是由企業的承辦單位介紹給其他企業。

我們這個產業比較不會有特別的福利獎勵制度,

幾乎都是靠自己的努力來創造價值。



記者: 您的工作地點有哪些?

陶育均: 準備課程時,我會在辦公室或方便工作的場所。

如果是線上課程,我會在家裡或者可直播空間進行教學;

如果是實體課程,我會到企業進行授課。

企業在哪裡,我就會在哪裡上課,因此我經常在台灣各地跑,

包括台北、新竹、台中、台南、桃園、高雄等不同地方,

所以經常非常早起來往返到各地點。

記者: 擔任職業講師有哪些挑戰呢?

陶育均: 擔任職業講師有幾個主要的挑戰:

企業問題的多樣性: 各企業有不同的問題,

包括管理問題、制度流程問題、風險問題和各類競爭變化等。

我們必須大量了解各種資訊和產業背景,並提供相應的解決方案。

建議國中生就開始大量閱讀、多元涉獵,

批判性思考並轉化為自己的學習思考點。

 

時空挑戰: 有時在遠方教室的硬軟體條件受到限制;

講師身心靈、體力的考驗,如何在各種前提下突破教學困境非常重要。

給國中生建議就是不要死讀書,

要在社團活動、班級幹部或日常生活中鍛鍊應變處理能力。

 

學員的多樣性:

同一堂課程中可能有很年輕的工作夥伴和非常有經驗的主管幹部。

在兼顧不同學員背景下,我們需要用專業且容易懂的溝通方式,

使不同層級的學員都能簡單明瞭地學會並應用我們傳遞的知識。

記者: 您有什麼有趣的經驗可以分享嗎?

陶育均: 每個公司有不同的文化和背景。

有些傳統公司在面對問題時喜歡逐級層報,

而一些年輕公司則喜歡立刻對策解決問題。

在面對各式各樣的學員時,的確會有很多有趣的現象和觀察體驗,

文化的差異,語言的認知都會是很有趣的學習。


記者AI快速變化的時代,您認為講師的發展會受到什麼影響?

陶育均在這個AI快速變化的時代,

真正會被取代的是不會持續學習成長的人。

身為講師,我們必須不斷努力學習和成長,才能走在企業前面,

和企業一起成長和改變,創造超越AI的獨立思考和解決問題的能力。


記者: 您對國中生有什麼建議?

陶育均: 我有三點建議:

一.   人生沒有白走的路,每一步都算數。

好好體驗和感受現在所經歷的青春。

二.   資源永遠有限,創意相對無窮。

   不要被現在的限制條件所局限你的想像空間,人生會有無限美好。

三.   年輕時好好投資自己:

投資健康、投資財富觀念、投資學習成長,

這將是你這輩子最好的投資。

記者心得感想

1. 訪問後的最大收穫

   我的最大收穫是深入了解了企業職業講師這個職業的多樣性和挑戰性。

   陶老師分享了他在企業內部進行課程設計和輔導時所面臨的各種問題,

   以及如何針對不同企業需求提供具體解決方案,

   這讓我對講師這個職業有了更全面的認識。

 

2. 對於這個工作原本的印象以及受訪過程中印象最深刻的事

    原本我以為企業職業講師的工作主要是授課,

    提供標準化的培訓內容。然而,在訪問中,

    我了解到這份工作更需要針對企業的問題進行分析和客製化解決方案。

    印象最深刻的是陶老師提到的如何在硬軟體條件受限的情況下,

    依然要突破教學困境,這展現了很多工作都要有應變能力和專業素養。

 

3. 問完後對記者本身的影響

這次訪問讓我認識到持續學習和成長的重要性,

不僅對講師如此,對於任何職業都是必需的。

陶老師強調的獨立思考和解決問題的能力,讓我深感啟發。

我也會在學習路上,持續提升自己的能力,適應快速變化的環境。

設計思考敏捷力

 

在擔任研發工程師時,經常面臨著常態性加班、

在極短的時間內及低成本下創造好商品的矛盾、應對工作的單調性,

及解決空降主管難贏得員工信任與職涯發展的各種挑戰。

有一天想著,這些困難挑戰的寶貴經歷是不是應該讓更多知道

避免和我一樣走了很多辛苦的路

 

因此,就將這些寶貴的經驗與獨特的心法相結合,

精心打造了這門設計思考敏捷力課程。

本課程有10個單元,協助企業能靈活運用設計思考,

並取得可持續維持的商業成果與發產。

所謂的設計思考(Design Thinking)是以人為本的解決問題方法論,

透過從人的需求出發,為各種議題尋求創新解決方案,創造更多可能性。

設計思考不僅僅是一種思維方式,更是一種經過驗證的創新方法。

以洞察力和共感力為核心,通過觀察、理解和洞察用戶的需求和痛點,

幫助創造出真正讓人驚艷、有影響力的解決方案。

 

錄製的這檔線上課程將帶領學員掌握設計思考的基礎理論及實務技巧,

透過豐富的通識案例,讓學員學會從使用者的角度出發,

發掘需求、創造價值、解決問題的方法,透過作業練習,建立實踐能力。


https://youtu.be/FPD7EF2g3y0

線上課程:https://bit.ly/3pXBKEN

《要有一個人》

今在高鐵行駛中,有位乘客突然大叫了一聲,發作出癲癇症狀

第一時間,一旁的乘客立刻反應給剛好車廂旁的高鐵人員

人員立刻廣播:有發生乘客癲癇狀況,若有醫護人員請到XX車廂協助

沒有醫療專業能力的我正在思考應該先做甚麼時,

前方就有位帥氣乘客立刻走向這位無意識的患者確認狀況

一看他的幾個專業動作加上氣質就可判斷出他是醫師


同時又有一位看起來很有愛心的女同仁馬上跑過來主動協助

這時列車長也趕過來和工作人員進行了處理詢問及聯繫

在進行第一時間人員無生命風險及救護資源的申請後

前後座位的乘客也很主動將周邊位置空出來方便作業處理

然後,在極短的時間,陸陸續續來自不同車廂的乘客趕過來此車箱

有的看起來是醫生,拿著聽診器確認患者狀況

有的看起來像護理師,很謹慎的安排找了患者身上的資料

有同仁聯繫患者資料中可以找到的朋友詢問患者的狀況

陸續有約七位女士、四位男士從各車廂趕到此車廂協助

(有的看起來是有些資歷退休的醫護人員)

 

甚至後來還有看到有專業人士在處理不影響後又默默退開的乘客

整個過程,沒有看到有任何乘客在旁干擾或是影響

都是主動協助或讓出作業資源

知道患者的心跳正常後,我剛好到站要下車準備上課


當下很強烈的感受,是台灣人的溫度

不論來自各車廂是否為現職的醫護人員

或是主動願意伸出手協助他人的畫面,這絕對是台灣最美麗的風景

非常欣賞的 楊斯棓醫師在《要有一個人》書中提到:

因為有一個人,開始做某件事,就會成為改變的契機

我或許無法在今天醫護的努力上提供專業的服務

然我想將今天看到的現象讓更多人知道

台灣許多角落的美好


謝謝所有的醫護人員為大家的貢獻,優先以救人為前提積極處理

謝謝所有主動願意伸出手協助他人的朋友

謝謝台灣高鐵穩定而有紀律的處理每個細節

非常驕傲在在台灣這塊土地和大家一起共創美好家園

要有一個人,那個人就是我

從地震淺談個人風險管控的具體作法

 在陽光明媚的早晨,小李騎著那經典自行車,準備前往他的工作地點。

城市的喧嘩與繁華似乎預示著又是充滿活力的一天。

然而,誰也沒有預料到,

這一天將因為一場突如其來的大地震而變得刻骨銘心。

 小李剛到達辦公室,還沒來得及開始他一天的工作,

突然間,地面開始劇烈搖晃。

書本從書架上掉落,電腦螢幕晃動,同事們尖叫著尋找避難之地。

小李在第一時間內反應過來,按照之前演練的緊急逃生程序,

迅速找到最近的安全出口,並幫助身邊的同事一起逃離了危險。

事後,當一切歸於平靜,

雖然大家安全無恙,但這場地震卻在他們心中種下了一個種子:

對於未知風險的恐懼。

小李和他的同事們才真正意識到,

這場地震給他們的生命和工作帶來了何等的威脅。

面對災難的震驚後,他們開始認真思考,

如何準備應對未來可能發生的任何災害。

小李開始反思,作為一名專業人士,

他怎樣才能在未來更好地面對這樣的不可預見的風險。

小李決定從個人風險管理的角度出發,

對自己的生活和工作環境進行一次全面的評估。

他首先將風險分為自然風險、技術風險和社會風險三大類,

並逐一分析自己可能面臨的風險點。

大家意識到,風險控制不僅僅是對抗自然災害,

更是對生活質量的一種保障。

小李意識到,要有效管理這些風險,

他需要制定一套全面的風險控制策略,包括:

風險評估:定期進行風險評估,識別新的風險點。

預防措施:針對已識別的風險,制定相應的預防措施,

如在家裡和辦公室安裝抗震支架,備有緊急逃生包等。

應急計劃:制定應對各種緊急情況的計劃,

包括緊急逃生路線、安全集合點等。

教育培訓:定期參與應急逃生、急救等相關培訓,提高自我保護能力。


透過與同事們的分享,小李發現,

不僅是他,很多人在面對突發事件時都顯得措手不及。

因此,他決定將自己的經歷和所學分享給更多的人,

通過撰寫文章、舉辦講座等方式,

提高大眾對風險管理的認識和應對能力。

 

隨著風險管理能力的增強,小李開始尋求外部的支援與資源。

他們加入了社區的防災小組,與鄰居共享資訊和資源,

學習更多專業的風險管理知識。

透過與社區的合作,小李不僅加強了自家的安全防護,

也為整個社區的防災能力貢獻了一份力量。

對不可預知的風險,僅憑一時的反應是遠遠不夠的。

我們需要有意識地對潛在的風險進行預見和控制,

通過制定和執行有效的風險管理策略,

來提高自己在面對突發事件時的安全性和恢復力。

 

在這個故事中,不僅見證了從生命的考驗中學習到的寶貴經驗,

也體會到了個人在面對自然災害時,

通過預見風險、積極準備和有效應對,

能夠顯著提高自身的安全保障和生活質量。

如何在高階主管主導的會議中提升效率與溝通藝術

 如果會議中主席是高好幾階的長官,常在發表意見時滔滔不絕,

在保護自已不黑掉情況下,要怎樣中斷這種情況,來增加會議效率?

如何面對官大學問大之長官提問或是如何說服?

當主管本身是無效會議的主因時, 如何應對與改善

為掌握會議時效,在跨部門會議時若遇到高階主管發散式提問,

該如何技巧性地:1.拉回主題 2.結束討論


課前訪談蒐集到好幾個類似上述的問題點

我就知道,這堂號稱"高效會議管理"課程,要談的絕不只有會議技巧

加上其他人提出的看似會議相關,實則屬於其他管理問題

包含了向上管理、衝突、問題解決、引導提問、目標管理、專案管理...

尤其今天面對都是身經百戰會議的主管

今天的課程設計是藉由各種變化型態會議來面對各種類型的問題

然後再藉由不用會議的基本功方式來解決問題

最後的會議情境演練,果然如預期地有趣

看來學員們一定很常遭遇那些問題


身為職涯中曾經遇過有主管帶著我們開了一天8小時的會議...

我深有所感地用各種方式及自身經歷

一一回覆了各種情境狀況及好多現場的提問...


先瞭解主管滔滔不絕/發散式提問的原因

(1)因為團隊做不好,老闆在責難碎念

     -->此時要有當責主動跳出

     並直接說明後續處置及預防作法

(2)因為會議中資訊不清楚,老闆一直問

     -->想想那些是老闆在意的點,充分準備

     會前資料提供,會中補充到定位

(3)因為老闆突然有天馬行空想法

    -->接球成立專案研擬,聚焦原主題收斂討論

(4)因為老闆就是愛發表意見

   -->私下和老闆請益讓團隊提高工作效率&提升會議效率的方法

   -->將同仁會議時間分析給老闆過目

   再無效就將會議時間安排老闆後面就有行程的時間,

讓老闆會想盡快完成會議

#珍惜生命 請高效開會

你有上過以秒管控計時的課程嗎?

 整堂課就是專案管理魂

你有上過以秒管控計時的課程嗎?

#陶老師是示範精準不是控制狂

你有上過整堂課學員主動不停產出嗎?

#完美演示如何化推力為拉力的飛輪

最棒的是,課程帶到生活,人生不只是工作,

把人生當作一個完美的專案在執行,你想怎麼做呢?

#人生夢想啟動

參加這場全無冷場,期待值不停拉滿,

超越驚喜的是更細心、貼心,以每個學生的需求,客製化課程

 

在課程的安排動態調整,

發現在下課時間,老師竟然能夠依照學員的反應,立刻調整簡報

(依問題增加內容)


最後,陶老師這麼厲害的課程,

是過去不斷不斷的練習、持續優化所完成的課程,

 

看到最後的投影片,真的只有滿滿的感動,

對於自己,是否也能像對待專案一樣認真呢?

很幸運,也很感謝,能夠在這個時間點遇到陶老師的課!

原文出處:Chen Wen-Yu

計劃趕不上變化怎麼辦? 找到解決"時間"問題的完整方法

預定好的計劃趕不上變化怎麼辦?那些沒想到的意外狀況接踵而來....
面對源源不絕的工作,想著手上有限的資源到底要如何分配?

還在忙、茫、盲?

 

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01接獲任務如何安排:計畫拆解的作法

02多工任務如何排序:工作過量的安排

03資源不足如何分配:任務資源的管理

04工期難估如何調整:壓縮時間的方法

05進度失控如何處置:控制檢視的竅門

06忙而無效如何轉化:自我管理的價值

07繁雜事項如何聚焦:同步專注的藝術

08外務干擾如何防範:橫向管理的要領

09資訊爆炸如何整理:管理資料的訣竅

10重複問題如何改善:優化調整的套路

11意外變化如何因應:風險狀況的管控

12熱誠活力如何維持:高效人生的實現

我目前課程主要是以企業為主力

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