本文轉載: 頂尖產品經理 Erica 活用PDCA武功心法，天下再無難事
「這寫的是什麼東西啊，撕掉重寫 ! 」
阿母生氣的撕掉了小小零的簿子， 小小零大哭了起來...
「小孩子不懂事，免嘸這樣大呼小叫啦！」
「小孩子不懂事，免嘸這樣大呼小叫啦！」
阿嫲幹趕緊充當和事佬 ...
「不哭不哭...等等重寫一本就好啦！」安慰著小小零，
「不哭不哭...等等重寫一本就好啦！」安慰著小小零，
阿爸皺著眉看了一眼橫屍在垃圾桶裏被撕了稀巴爛的作業簿 ...
父母親忙於計劃執行他們自己的升等考試，
沒空叮囑我的暑假作業，七歲的自己，
自以為聰明只花三天，草草胡亂地把作業寫一寫。
等開學前三天，母親親自一份份檢查，
等開學前三天，母親親自一份份檢查，
非常生氣把我的暑假作業撕了七八爛，要求全部重寫 !
阿爸請了三天假，在家陪我重寫小二的暑假作業，
阿爸請了三天假，在家陪我重寫小二的暑假作業，
每一份寫完，他都會看過。
晚上母親回家會仔細檢查，不滿意的部分又會被要求重寫。
七歲的自己一邊哭一邊寫，不眠不休整整的寫了三天三夜，
在開學前一天晚上才勉強趕完。
小三暑假，母親訂好每日進度，
小三暑假，母親訂好每日進度，
每天晚上檢查，沒寫好的第二天補寫完，才準阿嫲放我出去玩。
小四後，有榮譽心競爭感，延續之前的建立的経驗習慣和標準程序，
再也不用母親操心。
原來當時小二的暑假作業，就是沒有PDCA，
原來當時小二的暑假作業，就是沒有PDCA，
才會一把鼻涕一把眼淚的自食惡果，
當然也連累了無辜的阿爸...
連阿嫲都被抓進來連坐，負責把關的工作。
一二三木頭人，別只顧著跑，忘了SMART停看聽
還記得小時候玩一二三木頭人，小朋友都會設定終點目標和腳步，
隨時停看聽，看誰可以先達目標地或如何撐到最後不被抓。
上完育均老師的PDCA,
回想起連當時八歲時的自己都記取暑期作業的教訓：
[P] 訂目標方法 (S) : 擬策略 (任務化)， 排順序 (階段&進度指標)
[D] 執行可量化達成的目標 (M, A) :
[P] 訂目標方法 (S) : 擬策略 (任務化)， 排順序 (階段&進度指標)
[D] 執行可量化達成的目標 (M, A) :
日，周和月目標，5W2H 眼口手腳皆到，具体執行
[C] 定期檢核 (R, T) : 聚焦，比對，
[C] 定期檢核 (R, T) : 聚焦，比對，
分析每日目標進度和成果是否達成標準
[A] 調整 : 即時改善缺失，排除風險，經驗累加，繼續努力朝目標邁進
才不再發生不可收拾的惡夢：
[A] 調整 : 即時改善缺失，排除風險，經驗累加，繼續努力朝目標邁進
才不再發生不可收拾的惡夢：
作業寫不完，品質又不良，時間不夠又被撕簿子...
KPI vs. OKR 被動成主動
還沒有上課前，並不能很清楚的表達 KPI vs. ORK 兩種的主要差別，
老師解釋之後，現在如果用未來的身份告訴當時七歲的自己，
會是這樣：
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名稱
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KPI
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OKR
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目的
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媽媽要檢查的
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自己想做到的目標
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關注
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媽媽問今天做了多少
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今天自己要做的或幫忙的事
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導向
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作完的進度
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作了什麼
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本質
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媽媽要你做的
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你自己要做的
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理論
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被動
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主動
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適用
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進度明碓(背完一首唐詩）
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進度弾性而異(幇阿嫲曬衣服，畫畫，遛狗）
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WHY NOT 和 WHAT IF
在執行 DO 的時候，育均老師提醒我們運用的口訣是
眼口手腳澄清現況九問 (5W➕2H➕2NW)。
兩個反問尤其關鍵 : "Why Not" 和 "What
If"
幫助我們有機會跳脫框架，找到更多元的方式解決問題，
同時幫助我們勇敢假設，創新実驗，不受限於舊習的作法。
回溯當時七歲的自己 : 來不及寫完暑假作業了，
想說 “Why Not” 草草寫完交差 ! 反正阿母很忙沒空檢查。
沒想 “What If” 被阿母抓到後，下場如何 ?
ㄧ絲不苟阿母的「ACTION」是 “Why Not” 撕掉簿子...
天下神功殊途同歸
之前上判課時, 談判老師提過談判過程中, 談判前準備階段的五步曲 :
ㄧ絲不苟阿母的「ACTION」是 “Why Not” 撕掉簿子...
天下神功殊途同歸
之前上判課時, 談判老師提過談判過程中, 談判前準備階段的五步曲 :
1)
釐清目的 2) 情報收集 3) 腦力激盪 4) 擬定戰術 5) 沙盤演練;
談判前的準備和PDCA中的「計畫準備 PLAN 」相互呼應。
談判中的原則和PDCA中的「執行 DO」及談判結束後的履行確認，
關係管理檢討及摘要記錄就像是PDCA中的「檢核 CHECK」和「行動 ACTION」。
過去個人或團隊執行計劃時，
常犯的通病就是一開始大家雄心壯志，急忙衝鋒陷陣。
等到熱度退了，或計劃遇阻稠滯不前，才想起當時計畫的目標管控，
任務記錄，風險評估或備案根本做的不夠！
遑論在接下來的 Action 中，能做好「加，減，乘，除」了。
在育均老師決勝職場的終極戰力 ”PDCA 高效工作術” 課中，
在育均老師決勝職場的終極戰力 ”PDCA 高效工作術” 課中，
除了精彩解構 PDCA高效工作術的精髓，
也讓自己學習到如何補強之前做的不好的 C&A。
因為自己常會過於自信樂觀，在計畫一開始的因果和風險分析上，
需要更多下功夫。
劍隨意動，隨心所欲PDCA
學習正確有效的PDCA，就像是學習一項武功心法及上乘剣術一樣，
學習正確有效的PDCA，就像是學習一項武功心法及上乘剣術一樣，
先得手中有劍（學習方法後，刻意套用練習)。
然後手中即使無劍，心中有劍
（不限形式，隨時可以淸析對焦，考核，分析，精進)。
到最後可以劍隨意動，意在劍先，隨心所欲，讓與生活息息相關的PDCA 內化成為隨時隨地隨意運用自如的最高的境界。